Estrusioni Sinaptiche » palmare http://www.alienman.it/blog La casa dell'Unico Neurone Wed, 01 Sep 2010 10:58:10 +0000 http://wordpress.org/?v=2.8.6 en hourly 1 Il supporto inutile http://www.alienman.it/blog/2007/11/21/il-supporto-inutile/ http://www.alienman.it/blog/2007/11/21/il-supporto-inutile/#comments Wed, 21 Nov 2007 13:48:59 +0000 AlienmaN http://lnx.alienman.it/blog/?p=34 Non pretendo (ma forse sì) che sia possibile dare una spiegazione di tutti i molteplici problemi che possono nascere con i vari gingilli tecnologici. Non pretendo (ma forse sì) che il supporto on-line dia una esauriente disamina a mo’ di manuale tecnico sulle reti wireless, né che affronti, come detto, tutte le possibili varianti, anche [...]]]> Non pretendo (ma forse sì) che sia possibile dare una spiegazione di tutti i molteplici problemi che possono nascere con i vari gingilli tecnologici. Non pretendo (ma forse sì) che il supporto on-line dia una esauriente disamina a mo’ di manuale tecnico sulle reti wireless, né che affronti, come detto, tutte le possibili varianti, anche se il suo scopo è quello di fare una prima scrematura degli utenti aventi problemi ed evitare, per l’appunto, che l’utente debba alzare il telefono e spendere soldi (suoi) per richiedere assistenza su una banalità. Però pretendo che le risposte abbraccino un sufficentemente ampio spettro di problemi probabilmente comuni, che mi si diano delle risposte che mi aiutino ad identificare il problema (se hardware o software) e che solo dopo aver vagliato un ampia rosa di possibilità mi si dica che devo rivolgermi all’assistenza tecnica. Invece le uniche risposte dal quel fantastico supporto online sono:

Step 1: controlla che il router wifi sia acceso (e vabbé…)
Step 2: resetta il router wifi (è l’unica cosa che funziona sempre)
Step 3: controlla la configurazione del router wifi (vabbé…ma quali sono i parametri che devo verificare?)
Step 4: riavvia il palmare (ci può stare perché usa Windows Mobile)
Step 5: controlla la configurazione del palmare (vabbé…ma quali sono i parametri che devo verificare?)
Step 6: spegni e riaccendi il router wifi e il palmare (questi hanno preso da Windows che ti chiedere un reset solo per aver installato uno screensaver)
Step 7: rivolgiti all’assistenza (ma dirlo subito no?)

Grazie a Dio il palmare non è il mio altrimenti l’avrei già lanciato fuori dalla finestra (800 euro in volo di 15 metri…) e mandato in assistenza chiedendo la sostituzione perché difettoso, però chi ce l’ha viene sempre da me a rompere le gonadi se qualcosa non va. Arrangiarsi mai, eh?

 

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